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Wenn der Wind der Veränderung bläst, bauen die einen Mauern und die anderen Windräder!

Mitarbeiter­Innen, die Kundenorientierung authentisch und dauerhaft leben

Beispiele für Themen in unseren Trainings zum Thema Kundenorientierung:

  • Kundenorientierung – Übererfüllung von Kundenerwartungen
  • Telefonservice – Sekunden entscheiden
  • Reklamation – Chance zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit
  • Innendienst – hervorragender Service für interne und externe Kunden
  • Clienting – konsequent betreuen, Kundenbeziehungen stärken
  • und vieles mehr

…. Die modernen, praxisorientierten Methoden der GFO fördern bei Erwachsenen die Lust auf das Lernen und Verändern.“

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